| Tiden er ved at løbe ud for websites med langsomme svartider |
En analyse udført af Forrester Consulting sender en klar besked om stigende utålmodighed blandt forbrugerne. De vil ofre to sekunder på at din hjemmeside bliver vist, og efter tre sekunder vil 40 % have opgivet din hjemmeside.
47 % af online-forbrugerne siger, at de forventer at en web-side indlæses inden der er gået to sekunder, hvilket er en halvering i forhold til for 3 år siden, udtaler Forrester Consulting i en ny rapport. |
Analysen er, gennemført på vegne af Akamai, og baseret på en undersøgelse af 1.048 online-shoppere, fandt også at:
52% siger at hastighed er afgørende for deres loyalitet til en hjemmeside, hvilket er 12 % flere i forhold til en lignende undersøgelse i 2006.
14% vil begynde at handle et andet sted hvis de skal vente og 23 % vil helt opgive med at handle eller forlade deres computer
79% der bliver skuffet når de besøger på en hjemmeside er mindre tilbøjelige til at komme tilbage for at shoppe, en stigning på 17% fra 2006-undersøgelsen. I de tilfælde hvor man både kan handle online og offline er der 27 % der er mindre tilbøjelige til at købe ind i online butikkens fysiske butik.
64 % som bliver skuffet vil fremover benytte en konkurrent, hvilket er op 16 % mere i forhold til 2006-undersøgelsen.
23 % af utilfredse onlinehandlende tilskrive deres utilfredshed til langsomme svartider.
57 % af de onlinehandlende insistere på en hurtig checkout, hvilket var 10 % i 2006.
Forrester Consulting er en del af forsknings- og rådgivningsvirksomheden Forrester Research Inc. |
Tilbage.....
Til nyhedsforsiden.....
|
